Notre client, groupe privé associatif majeur de l’économie sociale et solidaire (263 établissements et près de 60 000 personnes accompagnées), recrute son :
Directeur qualité et gestion des risques (H/F)
Statut : Cadre – CDI – temps plein (CCN 51)
Localisation : Paris (75)
Rémunération : A partir de 50K € bruts annuels
Prise de poste : Dès que possible
Profil du poste :
En tant que membre du CODIR et directement rattaché au Directeur général, vous êtes garant de la politique Qualité, d’accompagnement et de soins que vous définissez au sein de cette organisation où l’inclusion et l’innovation ont une place majeure. Vos missions se décomposent ainsi :
- Elaborer et assurer le suivi du plan d’actions qualité
- Promouvoir la culture de l’amélioration continue des pratiques et assurer la capitalisation des bonnes pratiques ainsi que la veille réglementaire
- Elaborer le système de reporting sur les risques
- Alerter la Direction Générale sur les situations sensibles et participer aux missions de contrôle
- Analyser les situations à risque, organiser l’analyse des causes, valider les plans d’actions et assurer un suivi de leur mise en œuvre
- Organiser un système de gestion des réclamations usagers, de création d’alerte et de suivi des plans d’action
- Piloter les programmes d’audits qualité internes et d’évaluations du secteur, en lien avec les DG et les responsables qualité nationaux
- Coordonner la formation et l’animation du groupe d’auditeurs qualité interne
- S’assurer des planifications, du respect des échéances des évaluations externes et internes et de la contractualisation avec les organismes habilités
- Participer aux diagnostics CPOM, à la définition et mise en œuvre des objectifs en lien avec les responsables qualité
- Concevoir et déployer les programmes de formation des cadres à la démarche Qualité/Gestion des Risques et déployer notamment des modules de e-learning
- Accompagner la création ou l’intégration de nouvelles entités/nouveaux établissements dans le cadre du développement de secteur en lien avec les responsables qualité
- Participer aux travaux du réseau qualité
- Accompagner les établissements sur les territoires où il n’y a pas de responsables ou chargés qualité si nécessaire en soutien direct aux établissements
- Gérer la base documentaire
- Gérer le reporting d’activité : rapport globaux, rapport d’activités, indicateur de performance etc.
- Apporter un soutien aux responsables qualité nationaux dans le cadre d’un lien fonctionnel, dans l’animation des équipes de terrain (périmètre de 15 personnes) ;
Profil recherché :
De formation Bac +5 en qualité et gestion des risques, vous justifiez d’une expérience confirmée et réussie sur une fonction similaire (minimum 5 ans) dans le secteur médico-social ou sanitaire. Outre l’expérience éprouvée dans ce type d’établissements et votre expertise en méthodologie de projet, vous avez acquis de réelles connaissances sur le champ d’intervention lié à la qualité ainsi que la gestion des risques et en maîtrisez les outils (analyse des causes, conduite de projets etc.). Dynamique, pugnace et volontaire, vous possédez à la fois le sens des initiatives, des responsabilités, de l’organisation et de la discrétion tout en étant force de propositions. Doté d’un excellent relationnel, vous savez instaurer une relation de confiance et favoriser l’expression des personnes. Enfin, votre rigueur, votre esprit d’équipe ainsi que votre sens de l’adaptation, vous permettront de mener à bien votre mission. Vous porterez avec enthousiasme les valeurs et le projet de l’association.
Merci d’adresser votre CV (en pièce jointe) à contact@parcoursetsens.fr avec la référence : GSOFPR05-751121-SI
