Notre client, Fondation congréganiste de renom, spécialisée dans l’accompagnement du handicap moteur et du polyhandicap de l’enfant et de l’adulte, connaît une bonne dynamique de développement et recrute pour ses établissements médicosociaux parisiens (400 personnes accompagnées) son :
Responsable qualité (H/F)
- Localisation : Paris (75) – Déplacements possibles sur les autres établissements de la Fondation
- Statut et contrat : Cadre / CDI à temps plein
- Rémunération : A partir de 50 K€ bruts annuels – CCN 51 (FEHAP)
- Délais : Dès que possible
Profil du poste :
Sous l’autorité du Directeur, vous coordonnez la mise en œuvre de la démarche qualité-sécurité des établissements médicosociaux parisiens. Vos principales missions sont les suivantes :
- Définir les orientations et objectifs de la politique qualité et sécurité, en lien avec les directeurs et responsables de structures, en animant et coordonnant la démarche d’amélioration continue des accompagnements ;
- Elaborer et suivre les outils qualité selon les nouveaux critères de l’évaluation HAS 2022 des ESSMS ;
- Mettre en place les directives de la Fondation et les protocoles qualité au sein des différentes structures du territoire ;
- Participer activement au déploiement de la culture et du système qualité auprès des équipes de terrain ;
- Piloter la démarche méthodologique de gestion des risques par l’analyse des causes en équipe et en contribuant à l’amélioration et à la conduite des plans d’action issus des évènements indésirables, plaintes et réclamations ;
- Conduire le COPIL Qualité du territoire ;
- Participer au Cercle métier Qualité de la Fondation ;
- Contribuer au confort des usagers et favoriser l’amélioration continue de la qualité dans les structures : amélioration des pratiques professionnelles, organisation de la prise en charge, droit et information des personnes accompagnées et des familles) ;
- Participer, autant que nécessaire, aux CVS ;
- Proposer et conduire des actions transversales aux établissements du territoire en matière de formation-action, harmonisation des pratiques… ;
- Contribuer à l’amélioration des indicateurs de la qualité et de la sécurité des soins ;
- Coordonner les REX ;
- Assurer la coordination des visites de conformité ;
- Participer à l’élaboration des nouveaux projets, sur le versant qualité et sécurité ;
- Piloter l’expérience « usager », en intégrant pleinement le public accueilli à la démarche qualité ;
- Elaborer et être garant de procédures, protocoles, diagnostics qualité en lien avec l’activité et les projets de service ;
- Adapter la démarche qualité à l’évolution des problématiques des personnes accueillies et de leurs familles
Profil recherché :
De formation bac +5 en qualité et gestion des risques, vous justifiez d’une expérience confirmée et réussie sur une fonction similaire (minimum 3 ans) dans le secteur médicosocial ou sanitaire. Toute expérience vécue sur le champ du handicap sera vivement appréciée. Outre l’expérience éprouvée dans ce type d’établissements et votre expertise en méthodologie de projet, vous avez acquis de réelles connaissances sur le champ d’intervention lié à la qualité ainsi que la gestion des risques et en maîtrisez les outils (analyse des causes, conduite de projets etc.). Dynamique, pugnace et volontaire, vous possédez à la fois le sens des initiatives, des responsabilités, de l’organisation et de la discrétion tout en étant force de propositions. Doté d’un excellent relationnel, vous savez instaurer une relation de confiance et favoriser l’expression des personnes. Enfin, votre rigueur, votre créativité, votre capacité rédactionnelle ainsi que votre sens de l’adaptation, vous permettront de mener à bien votre mission. Vous porterez avec enthousiasme les valeurs et le projet de la Fondation.
